FAQ カテゴリー: ご注文について

素材ご提出前でしたら変更可能です。 制作シートの内容やご用意いただくお写真や動画の構成等が各商品異なりますので、お早めにご連絡ください。

メールアドレスの入力間違い、または迷惑メールやメールの受信設定の影響の可能性がございます。 メールアドレスにお間違いがない場合は、迷惑メールフォルダやメールの受信設定をご確認いただき、弊社ドメイン「@movox-kids …

注文確認メールが届かないのですが。 もっと読む »

スマートフォンやタブレットでの制作が可能でございます。お申し込み後、制作シートやマニュアルのアクセス方法をご案内致します。 チェック用ムービーもスマートフォンからご確認いただけます。

特急対応での制作が可能です。 特急対応の場合、素材の到着より10日（祝日除く）で納品（当店発送）となります。 （特急料金＋ 11,000円(税込)/1ムービー）

目安としては多少余裕をもって納品希望日の1ヶ月半～2か月前くらいにお申し込みください。 ＊使用するお写真をお客様が選定する時間が必要です。各シーンに合う写真を選ぶ作業は意外と時間がかかります。 お申し込み後、制作シートや …

納品希望日のどれくらい前に注文したら 良いですか？ もっと読む »

ホームページよりご注文いただけます。 1. ご希望の商品の商品詳細ページにアクセスし、「カートに入れる」をクリック 2. ショッピングカートから、「お支払いへ進む」をクリック 3. お客様情報の必要事項を入力後、ご注文内 …

申込方法を教えてください。 もっと読む »